Privacyverklaring Neuroreset Fysiotherapie

Neuroreset Fysiotherapie VOF
Cruquiusweg 37, 2101 LS Heemstede
KvK: 66315204
www.neuroreset-fysiotherapie.nl

1. Inleiding
Neuroreset Fysiotherapie VOF, gevestigd aan de Cruquiusweg 37 te Heemstede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De vennoten zijn Pim van Beusekom en Tom Boekhout.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou verzamelen. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van onze patiënten.

• Naam en adresgegevens

• Geboortedatum

• Burgerservicenummer (BSN)

• Medische gegevens en behandelgegevens, vastgelegd in het patiëntendossier

• Gegevens die je invult via het contactformulier op onze website

• Gegevens die je invult bij het plannen van een afspraak via Acuity Scheduling

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. 

• Het uitvoeren van de behandelovereenkomst en het bijhouden van het patiëntendossier, op basis van wettelijke verplichting (WGBO) en uitvoering overeenkomst.

• Het plannen en bevestigen van afspraken via Acuity Scheduling, op basis van uitvoering overeenkomst.

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier, op basis van gerechtvaardigd belang.

• Het verwerken van betalingen en het opstellen van facturen, op basis van uitvoering overeenkomst.

• Het declareren bij zorgverzekeraars indien van toepassing, op basis van wettelijke verplichting.

• Collegiaal overleg ten behoeve van de behandeling, op basis van gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn een langere bewaring vereist.
Medische dossiers bewaren wij minimaal 20 jaar na de laatste behandeling, zoals vereist op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
Facturen en betalingsgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
Contactformulier en afspraakgegevens bewaren wij maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij ze onderdeel zijn van een behandeldossier.

5. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken.

• Smartfile is ons elektronisch patiëntendossier voor het bijhouden van behandelgegevens.

• Acuity Scheduling is ons boekingssysteem voor het plannen van afspraken.

Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de eisen van de AVG. Bij collegiaal overleg over jouw behandeling vragen wij indien mogelijk vooraf jouw toestemming. Dit doen wij uitsluitend als het noodzakelijk is voor een goede behandeling.

6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Onze maatregelen omvatten een beveiligde verbinding (HTTPS) op onze website, toegangsbeveiliging tot het elektronisch patiëntendossier en het gebruik van beveiligde en AVG-conforme software.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en het boekingssysteem. Voor functionele cookies is geen toestemming vereist.
Wij maken op dit moment geen gebruik van analytische of trackingcookies. Als wij in de toekomst gebruik gaan maken van aanvullende cookies zullen wij deze privacyverklaring updaten en een cookiebanner implementeren.

8. Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten.

• Recht op inzage. Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.

• Recht op correctie. Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

• Recht op verwijdering. Je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht dit verhindert.

• Recht op beperking. Je kunt vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken.

• Recht op bezwaar. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

• Recht op dataportabiliteit. Je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met Neuroreset Fysiotherapie VOF, Pim van Beusekom en Tom Boekhout, Cruquiusweg 37, 2101 LS Heemstede, neuroreset-fysiotherapie.nl. 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen.